Services
Soins de santé / Services municipaux / Services publics
La qualité est le maître mot des établissements et des services en soins de santé de Fredericton, gérés par le Réseau de santé Horizon, la plus grande autorité sanitaire du Canada atlantique. Ce réseau offre aux résidents du Nouveau-Brunswick et des provinces voisines des soins de santé axés sur le patient, et ce, dans les deux langues (anglais et français).
Une grande équipe de professionnels de la santé assure la prestation d’une vaste gamme de soins et de programmes de prévention des maladies et de promotion du mieux-être. Fredericton est desservie par l’hôpital régional Dr Everett Chalmers, un établissement public moderne où travaillent plus de 2500 employés. L’hôpital est doté d’un service d’urgence ouvert 24 heures sur 24 avec médecins. On y trouve également les services suivants : médecine interne, psychiatrie, anesthésie, chirurgie générale et thoracique, obstétrique et gynécologie, néonatologie, pédiatrie, urologie, oncologie, ophtalmologie, orthopédie, oto-rhino-laryngologie, chirurgie plastique et reconstructive, orthophonie, physiothérapie et inhalothérapie. Au Canada, le régime d’assurance-maladie offre une couverture médicale complète.
La population du Nouveau-Brunswick bénéficie de l'innovateur Programme extramural, « l'hôpital sans murs », un modèle de soins à domicile reconnu pour son efficacité, tant au pays qu'ailleurs dans le monde. Offert dans toutes les régions de la province, il dispense de nombreux services hospitaliers directement au domicile du patient, comme des services d'inhalothérapie, postnatals et de soins palliatifs.
Les infirmières et nutritionnistes du secteur de la santé publique ont pour tâche de promouvoir, maintenir et protéger la santé de la population de Fredericton en faisant la promotion de la santé et la prévention en matière de maladies et de blessures. En ce qui a trait à la santé mentale communautaire, des services d'évaluation, de traitement et de counseling sont offerts en établissement ou de façon itinérante dans la collectivité. Des thérapies de groupe et la possibilité de participer à des groupes pshycho-éducatifs sont aussi offertes.
Fredericton compte également le Centre de réadaptation Stan Cassidy. Il s'agit d'un centre de réadaptation tertiaire provincial qui dispense des programmes de réadaptation médicale complets aux personnes ayant subi une attaque ou un traumatisme crânien, un trouble neuromusculaire, un traumatisme médullaire (moelle épinière) ou qui souffrent de douleur chronique ou d'un handicap progressif ou grave.
La Régie Santé de la Vallée à Fredericton comprend aussi les services de toxicomanie, l'Unité de soins de santé pour anciens combattants, le Centre de soins de santé Gibson et le Centre de Santé Noreen-Richard Health. Ce dernier offre des soins de santé primaire et des programmes de mieux-être à ceux et celles qui n'ont pas de médecin de famille. Son équipe se compose de six médecins, d'une infirmière praticienne et de deux infirmières. Le Centre de Santé Noreen-Richard Health offre ses services en français, au Centre communautaire Sainte-Anne.
Source: Horizon, www.horizonnb.ca
Fredericton dispose de foyers de soins et d'autres établissements pour personnes âgées :
Les Infirmières de l'Ordre de Victoria du Canada proposent une gamme de services variés : visites à domicile, cours prénataux, conseils de santé aux aînés, soins podologiques, centres de jour pour adultes, services d'évaluation et de conseil pour les anciens combattants, systèmes d'oxygène Stewart, examens de tension artérielle et évaluations du taux de glucose. Les frais des différents services sont établis en fonction du coût. Selon le programme, les besoins et le lieu de résidence du patient, le paiement par un tiers est souvent possible. De plus, des frais de rajustement peuvent être envisagés lorsqu'une aide gouvernementale n'est pas disponible. Il existe également de nombreux services de soins privés. Source : VON (Infirmières de l'Ordre de Victoria)
En outre, plus de 40 dentistes, orthodontistes et périodontistes sont établis à Fredericton.
Police
Les policiers et policières de Fredericton, solidement entraînés, professionnels, progressistes et pratiquant leur travail avec compassion, font la fierté de la ville. La Force policière de Fredericton est au service des citoyens depuis plus de 150 ans. Son énoncé de mission est le suivant :
« La Force policière de Fredericton s'engage à fournir des services de qualité en travaillant avec la communauté pour assurer un milieu sûr et paisible où il fait bon vivre, travailler et se divertir. »
En 2006, l'équipe d'intervention de quartier (EIQ) a été créée pour améliorer sensiblement la prestation du modèle de service de police existant à Fredericton. Elle regroupe essentiellement un contingent important d'agents venus de groupes de travail auparavant fragmentés, qui concentrent désormais leurs efforts de manière stratégique et coordonnée afin d'aborder tout un éventail de problèmes de quartiers. L'équipe se compose d'employés civils, de bénévoles, d'agents en uniformes, d'agents en civil pour la criminalité dans la collectivité, d'agents scolaires, d'agents de prévention du crime et d'agents de la Première Nation St. Mary's. L'équipe est placée sous la responsabilité du sergent-chef (chef d'équipe) qui lui-même relève du groupe consultatif de l'EIQ, composé de la haute direction de la police. Deux bureaux principaux sont situés sur les rives Nord et Sud du fleuve Saint-Jean.
Elle vise à réaliser l'énoncé de vision suivant :
« La Force policière de Fredericton deviendra le chef de file incontesté de la prestation de services policiers de qualité répondant aux besoins de la communauté en matière de sécurité publique. »
La Force policière de Fredericton est en mesure de fournir tout un éventail de services spécialisés à la Ville de Fredericton et aux autres services de police externes. Les policiers et policières s'efforcent de maintenir un faible taux de criminalité, ce qui fait de la ville un endroit paisible où vivre, travailler et grandir. Source : Force policière de Fredericton., tél. : 460-2300
Service d'urgence 911
Le gouvernement du Nouveau-Brunswick exploite un système 911 perfectionné fortement intégré. Il utilise six centres de prise d'appels pour la sécurité du public (CPSAP) situés à Fredericton, Bathurst, Dieppe, Edmundston, Miramichi et Saint John. Ce service procure un point d'entrée commun à tous les résidents et aux voyageurs ayant besoin d'une aide d'urgence de la police, des pompiers et d'une ambulance dans la province. Pour les téléphones fixes, le système fournit au préposé recevant l'appel : l'emplacement et les renseignements liés au numéro de téléphone, et l'emplacement de la station de base et le numéro de téléphone pour les appels passés à partir de téléphones cellulaires. Après vérification de tous les renseignements pertinents et de la description de l'urgence, le préposé transmet les renseignements pertinents au service d'urgence approprié pour une intervention immédiate. Source : Centre 911
Service d'incendie
Le Service d'incendies de Fredericton administre 4 casernes de pompiers de 113 employés et employées, un nouveau centre de formation à la lutte contre les incendies, ainsi qu'une division de la prévention des incendies, composée de cinq personnes. Cette partie de la mission consiste à offrir à la communauté des services d'inspection de prévention des incendies, d'enquête sur incendie et d'éducation du public. L'équipe des pompiers, quant à elle, est chargée de l'extinction des incendies, des opérations de sauvetage (y compris en eau glacée), des premières interventions et des opérations en cas de déversement de matières dangereuses (en collaboration avec le service des incendies d'Oromocto). Pour assurer ce travail, le Service d'incendies peut compter sur une flotte d'engins d'incendie bien entretenus et sur les technologies de pointe (mousse de classe « A », caméra à imagerie thermique et compte rendu d'incident automatisé). Source : Services d'incendie, Ville de Fredericton, tél. : 460-2500
Élimination des déchets
Le gouvernement du Nouveau-Brunswick s'est doté d'une politique régionale de gestion des déchets solides, éliminant ainsi 235 points de déchargement locaux dans la province. La Commission de gestion des déchets solides de la région de Fredericton gère, à l'extérieur de la ville, un site d'enfouissement de 165 hectares qui reçoit environ 75 000 tonnes métriques d'ordures par année et dont la durée utile devrait être, selon les prévisions, de 40 à 50 ans. Le site d'enfouissement sanitaire de Fredericton est à l'avant-garde en matière de gestion scientifique des déchets. Il possède une presse à compacter les ordures, des programmes de recyclage complets, un site de récupération de ferraille, un programme de gestion du fréon et plusieurs autres innovations. Il dirige également un programme éducatif actif auprès des écoles et du grand public. De plus, le Nouveau-Brunswick a plusieurs programmes de recyclage à son actif, dont celui des contenants de boisson, des huiles usées et des vieux pneus.
La Commission de gestion des déchets solides de la région de Fredericton (CGDSRF) a lancé le premier système de gestion de récupération des gaz du Nouveau-Brunswick, destiné à éliminer les odeurs de décharge et les gaz à effet de serre nocifs libérés dans l'atmosphère. Le système de gestion des gaz élimine chaque jour environ 150 tonnes de CO2 de l'atmosphère. Source : Commission de gestion des déchets solides de la région de Fredericton, tél. : 453-9936
La Ville de Fredericton est fière de la qualité de son eau et de l'abondance de son approvisionnement. De nombreux investissements lui ont permis de se doter d'un matériel et de procédés ultramodernes, assurant aux entreprises et aux citoyens un approvisionnement de première qualité en eau potable saine et abordable. Sommité dans ce domaine, le personnel municipal est souvent consulté par d'autres municipalités ou par le gouvernement provincial lorsque surviennent des questions portant sur l'eau.
Les investissements ont également porté sur le perfectionnement des compétences et la formation du personnel du service des eaux. Depuis plusieurs années, cette formation est assurée par la Maritime Provinces Water and Wastewater Association conjointement avec l'Atlantic Canada Water and Wastewater Association. Pour la quatrième année consécutive, tout le personnel de la division du service des eaux et des égouts a suivi une formation approfondie en milieu de travail et a passé des examens d'accréditation des opérateurs dans diverses disciplines et à différents niveaux. En fait, 97 % du personnel du service de la distribution de l'eau est accrédité par l'Association of Boards of Certification for Operating Personnel. Plus que jamais, la Ville de Fredericton est déterminée à maintenir son statut de chef de file dans le domaine de l'eau potable.
La majorité des propriétés de la ville sont facturées selon un taux trimestriel qui comprend la location du compteur.
Tarifs trimestriels :
Frais de service d'eau - 26,60$
Frais de service d'égout - 26,60$
Coût par kilolitre (mètre cube) pour l'eau - 66 ¢
Coût par kilolitre (mètre cube) pour l'égout - 66 ¢
Location du compteur :
13, 16, 20 mm - 2 $
Source : Division des eaux, Ville de Fredericton, tél. : 460-2007, www.fredericton.ca
Électricité
La Société d'énergie du Nouveau-Brunswick (Énergie NB) est une société d'État provinciale et l'une des plus grandes exportatrices d'électricité compte tenu de la population. Sa capacité de production nette est de 4006 MW provenant de 13 stations génératrices et de 3 turbines de combustion. Elle est interconnectée avec les États et les provinces avoisinants. L'électricité est, entre autres, hydroélectrique, thermique et nucléaire. Toutes les activités tiennent compte des facteurs environnementaux. Énergie NB a installé deux épurateurs utilitaires de premier ordre au Canada en vue de réduire les émissions. Les tarifs d'Énergie NB sont très abordables comparativement à la Nouvelle-Angleterre et aux autres provinces canadiennes. En voici un récapitulatif pour les particuliers et les entreprises :
Service résidentiel (urbain) :*
Redevance d'abonnement - 19,73$
Première tranche (kWh) - 9,69 ¢/kWh
Dernière tranche (kWh) - 9,22 ¢/kWh
Service général I (ordinaire) :*
Redevance d'abonnement - 20,32$
20 premiers kilowatts de puissance - gratuits
Reste des kilowatts de puissance - 9,38 $/kW
5000 premiers kilowattheures - 11,72 ¢/kWh
Reste des kilowattheures - 8,31 ¢/kWh
Service général II (non offert aux nouveaux clients) :*
Redevance d'abonnement - 20,32 $
20 premiers kilowatts de puissance - gratuits
Reste des kilowatts de puissance - le moindre de : 5,76 $/kW ou 2,880 $/kWh
5000 premiers kilowattheures - 11,72 ¢/kWh
Reste des kilowattheures - 8,94 ¢/kWh
Service industriel : (charge maximale de 750 kilowatts)*
Frais de puissance - 6,16 $/kW
100 premiers kWh - 11,90 ¢/kWh
Reste des kilowattheures - 5,59 ¢/kWh
* Plus la taxe de vente harmonisée (TVH)
Source : Énergie NB, 1-800-663-6272, www.nbpower.ca
Gaz naturel
Enbridge Gaz Nouveau-Brunswick et Maritime & Northeast Pipeline
Maritime and Northeast Pipeline a achevé, en 1999, la construction de son gazoduc qui traverse le Nouveau-Brunswick jusqu’au nord-est des États-Unis. Depuis, Enbridge Gaz Nouveau-Brunswick, le distributeur provincial de gaz naturel, a installé plus de 750 km de gazoducs (environ 220 km dans la seule région de Fredericton et Oromocto). Cet investissement a crée plus de 130 emplois directs, auxquels se sont ajoutés 400 autres emplois générés par l’industrie du gaz naturel au sens large. Enbridge Gaz Nouveau-Brunswick dessert plus de 10 000 clients institutionnels, industriels, résidentiels et commerciaux dans neuf municipalités du sud du Nouveau-Brunswick.
Source : Enbridge Gaz Nouveau-Brunswick, 1-800-994-2762,www.gaznaturelnb.com
